Nos studios fonctionnent avec un système de crédits.

Ce système vous permet de bénéficier de tarifs plus avantageux pour les sessions à faible demande.

Afin de bien comprendre le fonctionnement des crédits, nous vous invitons à consulter la page dédiée à ces explications.

Et c’est ici que ça se passe -> LES CREDITS, COMMENT ÇA MARCHE ? 

Le Sanctuary Pass : c’est l’accès via un compte client unique à tous les concepts et studios de la famille Sanctuary.

Tout est centralisé au sein de l’application mobile Sanctuary (téléchargeable sur iOS et Android), conçue pour offrir une expérience sans précédent à nos membres. Elle permet d’accéder à tous les studios Sanctuary avec un seul pass, offrant ainsi la possibilité de profiter des meilleures expériences fitness en un seul endroit !

1. Accès à tous vos studios préférés avec un seul pass, éliminant ainsi le besoin de multiples adhésions.

2. Utilisation des anciens crédits pour accéder à tous les studios Sanctuary, offrant une transition fluide vers le nouveau système.

3. Navigation facile entre les différents studios et concepts de fitness disponibles.

4. Réservation simple et pratique des sessions directement depuis l’application, permettant aux membres de planifier leurs séances en quelques clics.

En adhérant au Sanctuary Pass, vous pouvez varier vos séances en explorant différents concepts de fitness chaque jour, chacun offrant une expérience différente :

• Le Cercle Boxing – 50% boxe / 50% bootcamp
• Poses Studio – Yoga / barre / pilates
• Space cycle – Indoor cycling
• DRIP Hiit – Circuit training
• Decibel – Danse workout
• Aqua by – Aquacycling

Combien de temps avant une séance faut-il se présenter ?

Nous vous conseillons d’arriver 10 – 15 minutes avant le début de votre séance afin d’avoir le temps de vous changer et de vous installer correctement sur votre vélo. En cas de retard, votre vélo peut être ré-attribué.

Que faut-il prendre pour une séance ?

Vous n’avez besoin que d’un maillot de bain ! Nous fournissons tout le reste : serviettes, gel douche, shampoing, démaquillant, déodorant, cotons, sèche-cheveux, fer à lisser. Nous avons même une essoreuse à maillot de bain pour repartir avec son maillot sec dans son sac. Pas besoin de cadenas, vos affaires seront en sécurité dans les casiers à code. Retrouvez toutes les infos pour votre première séance ici.

Quelle est la fréquence idéale ?

Il n’y a pas de fréquence idéale. Tout dépend de vos besoins, envies et objectifs. N’hésitez pas à en discuter avec nos coachs ou notre staff à l’accueil !

Quelles parties du corps sont sollicitées ?

L’aquacycling permet un entrainement intense des fessiers, cuisses et abdominaux. Chez Aqua by, vous travaillez également l’intégralité du corps, grâce à nos programmes alternant travail de vitesse, de résistance et de récupération active. Bras, abdominaux, fessiers, mollets, cuisses, aucune partie de votre corps n’est oubliée !

Est-ce que l’aquacycling fait grossir les muscles ?

L’aquacycling vous aide à vous tonifier mais ne fait absolument pas grossir les muscles.

Quel type de maillot porter ?

Une pièce ou deux pièces. L’important étant de vous sentir à l’aise dans vos mouvements avec votre maillot.

Comment faut-il se positionner sur le vélo ?

Une fois sur votre vélo quelques réglages sont à prévoir afin de ne pas se blesser. N’hésitez pas à regarder notre page explicative ici.

Une bouteille d’eau est-elle fournie avant chaque séance ?

Une bouteille Eau Neuve recyclable est offerte lors de votre toute première séance. Vous aurez la possibilité ensuite d’en acheter à l’accueil de nos studios, mais nous vous recommandons d’opter pour notre gourde Aqua by, encore plus écolo !

Faut-il avoir des chaussons ?

Nos vélos ne nécessitent pas le port de chaussons aquatiques. La majorité de nos membres sont pieds nus. Nous vous conseillons d’essayer votre première séance sans chaussons. Pour les pieds les plus délicats, nous proposons des chaussons à l’accueil de nos studios au prix de 14€90.

C’est ma première séance, puis-je tout de même essayer le ‘Performing’ ou le ‘AquaHiiT’ ?

Vous pouvez tout à fait essayer le performing ou l’aquaHiiT pour une première séance si vous êtes déjà un sportif. Néanmoins, nous vous conseillons de choisir une séance d’aquacycling classique pour débuter. Retrouvez toutes nos séances ici.

Quels sont les différents cours que vous proposez ?

Nous proposons 6 cours différents : aquacycling, aquacross, performing, aquaHiiT, CAF, aquapalming. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à regarder notre page concept ici.

Comment réserver une séance ?

Pour réserver une séance, vous pouvez le faire directement en ligne sur votre compte avec vos identifiants, mais également sur notre application. 

Je n’arrive pas à réserver une séance en ligne, comment faire ?

Si vous n’arrivez pas à réserver votre séance en ligne, n’hésitez pas à nous contacter via le chat.

Comment annuler une séance ?

Pour annuler une séance, vous pouvez le faire directement sur notre site en vous connectant à votre compte, ou sur l’application.

Attention, toute annulation doit se faire au maximum 12h avant le début de votre séance.

Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre séance, vous avez 2 possibilités :
1. Annuler votre séance directement depuis votre compte
2. Nous envoyer un mail à contact@aqua-by.com

Pensez toutefois à annuler votre séance 12h à l’avance. Cela permettrait à un autre Poser motivé de récupérer votre spot. Dans le cas contraire, elle sera décomptée. 

La séance est conçue pour que les échauffements vous aident à ne pas vous blesser. Nous vous conseillons donc de ne pas les louper. L’accès à la séance vous sera malheureusement refusé en cas de retard, et votre séance décomptée.

Avez-vous plusieurs adresses ?

Aqua by compte quatre studios : Réaumur, Charonne, Bastille et Boulogne. Retrouvez tous nos studios ici.

Quels sont les horaires d’ouverture des studios ?

Nos studios ont des horaires propres à chacun. Retrouvez-les sur les pages de chaque studio ici.

Ouvert tous les jours, même le dimanche ?

Aqua by est ouvert 7j/7 ! De 8h à 21h30 en semaine, et de 9h à 19h le week-end, dimanche compris. Idéal pour tous les agendas !

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant nos services, n’hésitez pas à nous contacter via notre site web ou à envoyer un e-mail à notre service clientèle à l’adresse suivante : contact@aqua-by.com.

Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforcerons de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.

Votre maillot de bain : Optez pour un maillot dans lequel vous serez à l’aide. Une ou deux pièce, l’important est que vous puissiez faire tous les mouvements avec aisance. 

Votre bouteille d’eau : nous vendons de l’eau et des gourdes à l’accueil mais si vous préférez amener votre propre bouteille, on ne vous refusera pas l’entrée ! Une fontaine à eau est disponible pour remplir votre gourde autant de fois que vous le souhaitez pour rester hydraté.

Pas besoin d’autre équipement ! Nous mettons à votre disposition des serviettes pour votre douche ainsi que des produits d’hygiène et de beauté pour repartir comme neuf !