Mentions légales

1. Données Personnelles
Protection des données personnelles

Aqua by, société située au 33, boulevard Saint-Martin à Paris (75003), société par actions simplifiée au capital de 139 733€, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 793 052 499, attache une importance particulière au respect des données personnelles et la vie privée des utilisateurs de ses services et s’engage à les protéger conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).

Aqua by est susceptible de collecter, traiter et utiliser différentes catégories de données personnelles :

– données d’identification : nom, prénom, email, numéro client, date de naissance, photo, civilité,

– données financières : moyens et historiques de paiement,

– données contractuelles : services dont vous bénéficiez ou avez bénéficié, justificatifs,

– données de contact : adresse postale, email, téléphone,

– données d’usage : pages web visitées, utilisations d’applications

– données de connexion : adresse IP, journaux de connexion.

Aqua by collecte les informations que vous lui transmettez volontairement notamment lorsque vous :

– créez ou mettez à jour votre compte client sur aqua-by.com,

– passez une commande ou souscrivez à un abonnement,

– réglez une commande ou un abonnement,

– naviguez sur aqua-by.com,

– utilisez nos services,

– participez à un évènement ou un jeu concours,

– contactez notre service client.

Certaines informations demandées dans nos formulaires, visées par un astérisque, sont obligatoires pour la souscription à nos services et nous permettent de remplir nos obligations au titre de votre contrat.

D’autres informations, dont la communication reste facultative, ont pour finalité de mieux vous connaître et d’améliorer la qualité de nos services.

Lorsque vous naviguez sur aqua-by.com, des informations techniques (telle que l’adresse IP de votre appareil) ou de consultation du site, sont collectées automatiquement par des cookies.

Base juridique et finalité des traitements réalisés

Les données personnelles sont collectées et traitées sur la base des fondements juridiques prévus dans la réglementation applicable, les finalités étant :

l’exécution de votre contrat :

– gestion des comptes clients,

– gestion des prospects,

– fourniture des services,

– identification et authentification client,

– facturation et encaissement des paiements

la gestion des litiges et impayés :

– traitement des réclamations,

– recouvrements,

– gestion des contentieux.

la communication clients :

– assistance technique et commerciale,

– enquêtes et statistiques (amélioration du site, de nos produits et services),

– prospection commerciale,

– assistance à la navigation sur le site,

– envoi de newsletters,

– organisation de jeux concours et évènements.

la sécurité des biens et des personnes :

– Vidéoprotection,

– gestion des accès aux clubs,

– lutte contre la fraude. 

répondre à des obligations légales :

– gestion de la facturation et de la comptabilité,

– gestion des demandes d’exercice de droits,

– échanges avec les autorités publiques (demandes légales),

– opérations juridiques de la société (fusion, acquisition…).

Protection et partage des données

Aqua by ne vend pas vos données personnelles. Elles sont stockées dans ses bases de données et celles de ses prestataires intervenant dans le cadre des finalités visées ci-dessus, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, l’hébergement des données, la distribution d’e-mails ou sms, la gestion d’enquêtes, le recouvrement des créances.

Les transferts de données effectués pour la nécessité de certains traitements, se feront dans le respect de la réglementation applicable, assurant leur protection et sécurité, notamment par la signature d’engagements contractuels.

Aqua by protège la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher toute perte, altération ou accès non autorisé de celles-ci.

Aqua by s’engage à conserver vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable.

Cookies

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Vos Droits

Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir de communications relatives à nos offres, newsletters et évènements en utilisant le lien spécifique dans les messages.

Vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement, et de limitation, portabilité, instructions post mortem, sur les données vous concernant, que vous pouvez exercer en adressant votre demande accompagnée de la justification de votre identité à Aqua by – THE SANCTUARY GROUP – DPO –33 boulevard Saint-Martin, 75003 Paris ou par email à dpo@thesanctuary-group.com, Aqua by se réserve le droit de refuser toute demande jugée abusive.

Si vos échanges avec Aqua by ne vous apparaissent pas satisfaisants, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

Aqua by se réserve le droit de mettre à jour la présente charte, aussi vous êtes invité(e) à en prendre régulièrement connaissance.

Conditions Générales d’Utilisation du site aqua-by.com

Le site aqua-by.com (ci-après le « Site ») appartient à Aqua by, société par actions simplifiée au capital de 139 733€, ayant son siège social au 33 boulevard Saint-Martin 75003 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 793 052 499.

L’utilisation du Site est subordonnée à la consultation, l’acceptation et le respect des présentes conditions générales d’utilisation du site internet aqua-by.com (ci-après les « CGU »).

En tout état de cause votre utilisation ne doit être faite qu’à des fins licites, c’est-à-dire en respectant l’ensemble des lois et réglementations en vigueur. En particulier, vous vous engagez à ne pas utiliser le Site d’une façon quelconque qui pourrait porter atteinte aux droits d’autrui ; ne pas utiliser de logiciel ou tout autre dispositif en vue d’entraver ou d’essayer d’entraver le bon fonctionnement du Site, que ce soit manuellement ou électroniquement, par quelque moyen que ce soit ; ne pas télécharger ni rendre accessibles des fichiers contenant des données altérées ou des virus ; ne pas altérer, modifier ni dégrader l’aspect graphique du Site ni les codes du logiciel le constituant ; ne pas entreprendre d’action susceptible d’entraîner un trafic déraisonnable ou disproportionné sur le Site ou sur une infrastructure liée au Site ; ne pas obtenir ou tenter d’obtenir un accès non autorisé à l’un de nos réseaux ou notre système, et ce par quelque moyen que ce soit.

Le Site comporte une partie accessible à tout utilisateur et une partie accessible aux membres et/ou abonnés. L’accès au Site est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toutefois Aqua by ne saurait garantir un fonctionnement ininterrompu. Aqua by se réserve le droit de procéder à toute interruption du Site pour raison de maintenance technique nécessaire au bon fonctionnement du Site ou de mise à jour du Site. Sans préjudice de tous autres droits, Aqua by se réserve le droit de vous refuser l’accès au Site si elle estime que vous ne respectez pas l’une quelconque des dispositions des présentes CGU. Les CGU peuvent être modifiées à tout moment avec effet immédiat dès leur mise en ligne sur le Site.

La structure générale du Site ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non, icônes, sons et tous autres éléments composant le Site sont la propriété exclusive de Aqua by.

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Aqua by s’efforce de maintenir un contenu fiable et malgré tout le soin apporté à la rédaction des textes et à la publication des photographies, des erreurs peuvent survenir. La responsabilité de Aqua by ne pourra être engagée pour des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l’utilisation des informations que le Site présente. En conséquence, vous reconnaissez vous servir de ces informations sous votre seule responsabilité et êtes invité(e) à procéder à toutes vérifications préalables utiles.

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Seule la version en langue française des CGU fait foi entre les parties et pourra être produite en justice. Les CGU sont soumises au droit français et, à défaut de règlement amiable de tout différend entre vous et Aqua by, et ce dans le cas où vous agissez en qualité de professionnel, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Paris, y compris en cas de pluralité de défendeurs, appel en garantie et procédures en urgence.

2. Mentions légales
Editeur

Le présent Site Internet, accessible à l’adresse www.aqua-by.com est exploité par Aqua by, Société par actions simplifiée au capital de 139 733 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 793 052 499, dont le siège social est situé 33, boulevard Saint-Martin – 75003 Paris – FRANCE – (TVA intracommunautaire : FR 00793052499)

Directeur de la publication contact@aqua-by.com

Hébergement : WP Serveur, 130 Avenue du Président Wilson, 93100 Montreuil

Réalisation du site Matthieu Devaux Webdesigner

Contact
Pour tout renseignement, merci de vous rendre sur notre page de contact.

Contenu de site

Le contenu du site ainsi que les plannings de cours sont des informations non contractuelles.

Propriété intellectuelle

La structure générale ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non, bases de données et tous les autres éléments composant le site aqua-by.com sont la propriété exclusive de la société Aqua by. Toute utilisation totale ou partielle du site aqua-by.com, tout lien hypertexte en direction de celui-ci, sans l’autorisation expresse et préalable de Aqua by sont interdits.

La marque Aqua by ainsi que les logos figurant sur le site sont protégés. Toute utilisation de cette marque ou de ces logos effectués à partir des éléments du site, sur tout support, à des fins de valorisation de produits ou de services, notamment à des fins commerciales, est interdite sous peine de poursuites pénales et civiles.

Abonnement partageable

Le sport c’est parfois plus sympa avec ses plusieurs, alors on vous permet d’inviter un +1 à chacune de vos sessions. (session décomptée de votre compte)

Vous aurez l’option de réserver pour 2 personnes au moment de choisir votre session dans la Sanctuary App.

Pack de sessions partageable

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Sessions reportables

Malade ? En congés ? Ou une semaine trop chargée vous empêche de réaliser votre/vos session(s) hebdomadaire ?

Pas de stress de perdre vos sessions! Les sessions sont reportables jusqu’à 3 semaines après la date où la session est créditée.
Chaque session créditée sur votre compte est valable pendant 4 semaines en tout.

Le système de crédits

Plus vous achetez de crédits à la fois, plus le coût individuel diminue.

Le système de crédits Aqua by

85% des sessions coutent 12 crédits.
Le nombre de crédits nécessaire par session évolue entre 10 et 16 crédits en fonction de différents critères:

  • le type de session,
  • la fréquentation,
  • l’horaire.

Avec les crédits, vous pouvez bénéficier de tarifs plus bas sur des horaires à moins forte demande.